<#include "/base/add_base.ftl"> 客诉基本信息
跟进客服： 处理类型：
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销售 订单号 姓名 电话 订单金额 购买产品 购买日期 地址
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寄回产品： 寄送产品：
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<#if procMethod.procMethodIsBack == 1> 寄回信息 邮费信息 <#if procMethod.procMethodIsSend == 1> 寄送信息 <#--<#if procMethod.procMethodIsBack == 1> 工厂检查信息 工厂返修进度 -->
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寄回人姓名： 寄回人电话：
寄回地址信息：
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物流公司 物流单号 寄回人信息 状态 产品
${(sendbackInfo.sendbackLogisticsName)!''} ${(sendbackInfo.sendbackLogisticsNo)!''} ${(sendbackInfo.sendbackName)!''}
${(sendbackInfo.sendbackTel)!''}		 <#if sendbackInfo.sendbackStatus == 1>未配送 <#if sendbackInfo.sendbackStatus == 2>配送中 <#if sendbackInfo.sendbackStatus == 3>已签收 <#if sendbackInfo.listSendbackItem?? && (sendbackInfo.listSendbackItem?size > 0) > <#list sendbackInfo.listSendbackItem as sendbackItem> ${sendbackItem.sendbackProductName}（${sendbackItem.sendbackColorName}）* ${sendbackItem.sendbackProdcueNumber}
暂时没有寄回信息，请添加！
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<#if listPostageInfo?? && (listPostageInfo?size > 0) > <#list listPostageInfo as postageInfo> <#if postageInfo.postageStatus??> <#if postageInfo.postageStatus == 0> <#if postageInfo.postageStatus == 1> <#if postageInfo.postageStatus == 2> <#if postageInfo.postageStatus == 3> <#if postageInfo.postageStatus == 4> <#else> <#else>
邮费id 邮费金额 支付宝姓名 支付宝账号 状态 备注
${(postageInfo.postageId)!''} ${(postageInfo.postageAmount)!''} ${(postageInfo.postageAlipayName)!''} ${(postageInfo.postageAlipay)!''}未申请未申请已申请（待转账）已转账未知 ${postageInfo.postageDesc!''}
暂时没有邮费信息！
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订单编号 订单状态 发货状态 产品 物流信息
${salesOrder.salesDealCode!''} <#if salesOrder.salesStatus==0 > 未确认 <#elseif salesOrder.salesStatus==1 > 已确认 <#elseif salesOrder.salesStatus==3 > 作废 <#if salesOrder.salesShippingStatus==0 > 未发货 <#elseif salesOrder.salesShippingStatus==1 > 已发货 <#elseif salesOrder.salesShippingStatus==11 > 通知配货 <#if salesOrder.salesOrderItemList?? && (salesOrder.salesOrderItemList?size > 0) > <#list salesOrder.salesOrderItemList as salesOrderItem> ${salesOrderItem.itemProductName!''}(${salesOrderItem.itemProductColor!''})*${salesOrderItem.itemNum!''}
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QC进度
工厂检测现象故障分类故障原因判定结果故障指向原因分析生产维修
返修进度
是否可返修返修内容返修日期
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