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-!DOCTYPE html>
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<html>
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<head>
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<meta charset="UTF-8">
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</div>
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<div class="mui-content" style="background: #fff;">
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<div class="mui-content-padded">
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- <h4 class="mui-text-center" style="padding: 20px 0 10px 0;">watero净水机售后服务政策</h4>
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- <p style="font-size: 13px;text-indent: 2em;">
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- 依据中国产品质量监督委员会规定的《部分商品修理更换退货
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- 责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《产品质
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- 量法》的有关规定,为维护公司销售产品及品牌的信誉,维护消费
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- 者权益,制定以下售后服务细则,消费者可通过售后服务热线:
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- 400-8006692或关注对应品牌产品的微信公众号联系客服,享受
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- 相关售后服务
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- </p>
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- <ul class="after-table-view">
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- <li>
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- 一. 产品签收开箱检查发现配件损坏、漏发情况,经沟通核实后给予补寄,补寄运费由公司承担
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- </li>
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- <li>
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- 二. 自签收之日起七天内(含)消费者可享受以下售后服务:
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- <div>
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- 1. 产品未出现性能问题,消费者可无理由退货,无理由退货具体要求如下:
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- <p class="mui-h6">
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|
- (1)影响二次销售的情况:产品被人为损坏、包装箱破损人为导致零配件缺失、随机耗材被消耗使用均不在七天无理由退货范围内,需按各产品的 价目表 收取折旧费用(含耗材费用)运费由消费者承担
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- </p>
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- <p class="mui-h6">(2)除以上不影响二次销售情况,消费者只需承担寄回运费</p>
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- 2. 发生非人为损坏的性能问题,消费者可选择退货、换货或维修,所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担
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- </div>
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- </li>
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- <li>
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- 三. 自签收之日起三个月内(含)发生非人为损坏的性能问题消费者可以选择换货或修理,所产生的来回运费、人工费用由公司承担。耗材滤芯不在换货范围内,换货寄回时用户需取下机器上的滤芯(可用保鲜膜封住滤芯口并放冰箱冷藏保存)
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- </li>
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- <li>
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- 四. 自签收之日起至一年内(含),主机(不包含配件、耗材)发生非人为损坏的性能问题,消费者可以选择修理,所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担。
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- </li>
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- <li>
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- 五. 自签收之日起超出一年,消费者可以选择修理,消费都需按各产品的价目表自费修理,并自费承担来回运费
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- </li>
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|
- <li>
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- 六. 三包有效期内,因性能故障经两次修理仍不能正常使用的核实修理记录后,免费为消费者调换同型号同规格的商品同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品
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- </li>
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- <li>
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- 七. 三包有效期内,符合换货条件的,消费者不愿意换货而要求退货的,应当予以退货,并按各产品价目表的规定收取相关费用
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- </li>
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- <li>
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- 八. 产品发生以下情况的,属于非保修范围,需按各产品价目表规定付费维修:
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- <div>1.已超过三包有效期限</div>
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- <div>2.不能出示发票或购买凭证</div>
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- <div>3.发票或者购买记录与实际不符,或者发票有涂改、严重污损</div>
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- <div>4.因不可抗力造成的损坏</div>
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|
- <div>5.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确使用非本机配件;或撕毁、涂改标贴、机 身序号、防伪标记等行为</div>
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|
- <div>6.“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的</div>
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- <div>7.使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品</div>
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- <div>说明书的表述,造成的损坏</div>
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- </li>
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- <li>
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- 九. 消费者产品在三个月有进行过换新的,自换新日开始计算质保期限;消费者产品在三个月至一年内有维修的,维修期限从维修后签收日开始延续计算
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- </li>
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- </ul>
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+ <h4 class="mui-text-center" style="padding: 20px 0 10px 0;">watero净水机售后服务政策</h4>
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+ <p style="font-size: 13px;text-indent: 2em;">
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+ 依据中国产品质量监督委员会规定的《部分商品修理更换退货
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+ 责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《产品质
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+ 量法》的有关规定,为维护公司销售产品及品牌的信誉,维护消费
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+ 者权益,制定以下售后服务细则,消费者可通过售后服务热线:
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+ 400-8006692或关注对应品牌产品的微信公众号联系客服,享受
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+ 相关售后服务
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+ </p>
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+ <ul class="after-table-view">
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+ <li>
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+ 一. 产品签收开箱检查发现配件损坏、漏发情况,经沟通核实后给予补寄,补寄运费由公司承担
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+ </li>
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+ <li>
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+ 二. 自签收之日起七天内(含)消费者可享受以下售后服务:
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+ <div>
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+ 1. 产品未出现性能问题,消费者可无理由退货,无理由退货具体要求如下:
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+ <p class="mui-h6">
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+ (1)影响二次销售的情况:产品被人为损坏、包装箱破损人为导致零配件缺失、随机耗材被消耗使用均不在七天无理由退货范围内,需按各产品的 价目表 收取折旧费用(含耗材费用)运费由消费者承担
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+ </p>
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+ <p class="mui-h6">(2)除以上不影响二次销售情况,消费者只需承担寄回运费</p>
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+ 2. 发生非人为损坏的性能问题,消费者可选择退货、换货或维修,所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担
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+ </div>
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+ </li>
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+ <li>
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+ 三. 自签收之日起三个月内(含)发生非人为损坏的性能问题消费者可以选择换货或修理,所产生的来回运费、人工费用由公司承担。耗材滤芯不在换货范围内,换货寄回时用户需取下机器上的滤芯(可用保鲜膜封住滤芯口并放冰箱冷藏保存)
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+ </li>
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+ <li>
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+ 四. 自签收之日起至一年内(含),主机(不包含配件、耗材)发生非人为损坏的性能问题,消费者可以选择修理,所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担。
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+ </li>
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+ <li>
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+ 五. 自签收之日起超出一年,消费者可以选择修理,消费都需按各产品的价目表自费修理,并自费承担来回运费
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+ </li>
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+ <li>
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+ 六. 三包有效期内,因性能故障经两次修理仍不能正常使用的核实修理记录后,免费为消费者调换同型号同规格的商品同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品
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+ </li>
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+ <li>
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+ 七. 三包有效期内,符合换货条件的,消费者不愿意换货而要求退货的,应当予以退货,并按各产品价目表的规定收取相关费用
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+ </li>
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+ <li>
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+ 八. 产品发生以下情况的,属于非保修范围,需按各产品价目表规定付费维修:
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+ <div>1.已超过三包有效期限</div>
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+ <div>2.不能出示发票或购买凭证</div>
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+ <div>3.发票或者购买记录与实际不符,或者发票有涂改、严重污损</div>
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+ <div>4.因不可抗力造成的损坏</div>
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+ <div>5.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确使用非本机配件;或撕毁、涂改标贴、机 身序号、防伪标记等行为</div>
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+ <div>6.“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的</div>
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+ <div>7.使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品</div>
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+ <div>说明书的表述,造成的损坏</div>
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+ </li>
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+ <li>
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+ 九. 消费者产品在三个月有进行过换新的,自换新日开始计算质保期限;消费者产品在三个月至一年内有维修的,维修期限从维修后签收日开始延续计算
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+ </li>
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+ </ul>
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</div>
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