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<html>
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	<title>售后服务</title>
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	<h4 class="mui-text-center" style="padding: 20px 0 10px 0;">watero净水机售后服务政策</h4>
	<p style="font-size: 13px;text-indent: 2em;">
		依据中国产品质量监督委员会规定的《部分商品修理更换退货
		责任规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《产品质
		量法》的有关规定，为维护公司销售产品及品牌的信誉，维护消费
		者权益，制定以下售后服务细则，消费者可通过售后服务热线：
		400-8006692或关注对应品牌产品的微信公众号联系客服，享受
		相关售后服务
	</p>
	<ul class="after-table-view">
		<li>
			一.	产品签收开箱检查发现配件损坏、漏发情况，经沟通核实后给予补寄，补寄运费由公司承担
		</li>
		<li>
			二.	自签收之日起七天内（含）消费者可享受以下售后服务：
			<div>
				1. 产品未出现性能问题，消费者可无理由退货，无理由退货具体要求如下：
				<p class="mui-h6">
				（1）影响二次销售的情况：产品被人为损坏、包装箱破损人为导致零配件缺失、随机耗材被消耗使用均不在七天无理由退货范围内，需按各产品的 价目表 收取折旧费用（含耗材费用）运费由消费者承担
				</p>
				<p class="mui-h6">（2）除以上不影响二次销售情况，消费者只需承担寄回运费</p>
				2.	发生非人为损坏的性能问题，消费者可选择退货、换货或维修，所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担
			</div>
		</li>
		<li>
			三.	自签收之日起三个月内（含）发生非人为损坏的性能问题消费者可以选择换货或修理，所产生的来回运费、人工费用由公司承担。耗材滤芯不在换货范围内，换货寄回时用户需取下机器上的滤芯（可用保鲜膜封住滤芯口并放冰箱冷藏保存）
		</li>
		<li>
			四.	自签收之日起至一年内（含），主机（不包含配件、耗材）发生非人为损坏的性能问题，消费者可以选择修理，所产生的来回运费、耗材、人工费用由公司承担。
		</li>
		<li>
			五.	自签收之日起超出一年，消费者可以选择修理，消费都需按各产品的价目表自费修理，并自费承担来回运费
		</li>
		<li>
			六.	三包有效期内，因性能故障经两次修理仍不能正常使用的核实修理记录后，免费为消费者调换同型号同规格的商品同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品
		</li>
		<li>
			七.	三包有效期内，符合换货条件的，消费者不愿意换货而要求退货的，应当予以退货，并按各产品价目表的规定收取相关费用
		</li>
		<li>
			八.	产品发生以下情况的，属于非保修范围，需按各产品价目表规定付费维修：
			<div>1.已超过三包有效期限</div>
			<div>2.不能出示发票或购买凭证</div>
			<div>3.发票或者购买记录与实际不符，或者发票有涂改、严重污损</div>
			<div>4.因不可抗力造成的损坏</div>
			<div>5.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确使用非本机配件；或撕毁、涂改标贴、机 身序号、防伪标记等行为</div>
			<div>6.“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的</div>
			<div>7.使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品</div>
			<div>说明书的表述，造成的损坏</div>
		</li>
		<li>
			九.	消费者产品在三个月有进行过换新的，自换新日开始计算质保期限；消费者产品在三个月至一年内有维修的，维修期限从维修后签收日开始延续计算
		</li>
	</ul>
	</div>
</div>
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